Ofrecemos:
- Un traslado desde la terminal de ómnibus de Retiro hasta tu hotel en el centro de Buenos Aires.
- Máxima seguridad
- Vehículos modernos
- Conductores bilingües
À propos de ce transfert
Envíenos la información sobre su llegada a la terminal de autobuses de Retiro en Buenos Aires. Una vez que haya completado su pago, un conductor estará esperándolo con un cartel con su nombre para trasladarlo de manera rápida y segura a su hotel en el centro de Buenos Aires. También ofrecemos un servicio de minibús, por lo que si viaja con más pasajeros, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Questions Fréquentes
Le transfert depuis la gare routière de Retiro jusqu'à votre hôtel à Buenos Aires est un service porte-à-porte conçu pour les voyageurs. Votre réservation étant confirmée, à votre arrivée, vous vous rendrez au point de rencontre indiqué sur votre bon de réservation. Le chauffeur vous aidera avec vos bagages. Le trajet dure généralement entre 20 et 60 minutes, selon la circulation, les heures de pointe et la localisation de votre hôtel (Microcentro, Recoleta, Palermo, San Telmo, etc.). Les véhicules sont confortables et climatisés. Les péages et les taxes sont généralement inclus. En cas de retard de votre bus, veuillez en informer l'opérateur afin de convenir d'une nouvelle heure de prise en charge.
Le point de rencontre à l'intérieur de la gare routière de Retiro est indiqué sur votre bon de voyage. Le chauffeur vous attendra généralement dans une zone désignée près des quais d'arrivée ou de départ, muni d'une pancarte à votre nom ou au nom de l'agence. Il pourra également vous contacter par WhatsApp ou par téléphone à votre arrivée. Si vous ne le trouvez pas, restez au point de rencontre convenu et contactez le numéro d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 indiqué sur votre confirmation. Évitez de quitter la gare routière avec des personnes non identifiées. Les véhicules officiels sont dûment immatriculés et le personnel peut vous aider avec vos bagages et vous fournir des informations touristiques.
Le transfert comprend généralement un service porte-à-porte depuis Retiro vers les hôtels et hébergements situés dans les zones touristiques de Buenos Aires : Microcentro, Recoleta, Palermo, San Telmo, Puerto Madero, Retiro et les environs. Il inclut un chauffeur professionnel agréé, un véhicule moderne climatisé, les péages et les taxes. À titre indicatif, la franchise bagages est généralement d'une grande valise et d'un bagage cabine par passager ; veuillez nous contacter pour toute information concernant les bagages supplémentaires, les poussettes ou le matériel de sport. Des transferts privés, partagés, en minibus ou en van sont disponibles pour les groupes. Des sièges enfant peuvent être fournis sur demande et sous réserve de disponibilité. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les transferts en dehors des zones désignées ou de nuit.
La réservation se fait en ligne en quelques étapes seulement. Munissez-vous des informations suivantes : date et heure d’arrivée estimées du bus, compagnie et numéro de service, ville de départ, nom et adresse de l’hôtel, nombre de passagers et de bagages, ainsi qu’un numéro de téléphone ou un identifiant WhatsApp. Remplissez le formulaire et choisissez le type de véhicule (privé ou partagé). Les paiements sont généralement acceptés par carte bancaire et plateformes sécurisées ; dans certains cas, les virements bancaires ou les portefeuilles électroniques sont également acceptés. Après le paiement, vous recevrez un bon électronique contenant tous les détails et les informations de contact en cas d’urgence. Si vous souhaitez modifier des informations, veuillez contacter le service client pour obtenir une nouvelle confirmation, sous réserve de disponibilité.
Les conditions peuvent varier selon le tarif choisi. En général, les modifications sont autorisées avec préavis et l'annulation est gratuite dans un certain délai ; au-delà, des frais peuvent s'appliquer ou une absence non justifiée peut être constatée. En cas de retard ou de changement de quai, contactez l'opérateur au plus vite par WhatsApp ou téléphone pour reprogrammer votre prise en charge. Un temps d'attente raisonnable est généralement pris en compte, et des frais horaires supplémentaires peuvent être appliqués en cas de dépassement. Le service est généralement disponible 24h/24 et 7j/7, et un supplément peut être appliqué la nuit. Consultez toujours votre billet pour connaître les conditions spécifiques, les délais d'annulation, les suppléments applicables et les numéros d'assistance en cas d'urgence.
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